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Paquetes de servicio

SERVICIO:

IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001:2008

OFERTA

CONTENIDO

CARACTERÍSTICAS





Tipo A

Guía en el diseño y la implementación de la norma ISO 9001.

4 horas semanales de forma presencial en instalaciones del cliente guiando en proceso de implementación del sistema de gestión con la contraparte del cliente.

Auditorías del sistema de gestión.

Realización de 2 auditorías de primera parte (auditorías internas) previo a la auditoría de certificación.

 Guía para el tratamiento de las observaciones y recomendaciones que puedan resultar de la auditoría de certificación.

Capacitación y entrenamiento.

Capacitación básica para todo el personal de la empresa:

      Control de documentos y registros.

      Tratamiento de No conformidades, acciones correctivas y preventivas.

      Auditorías internas.

      Uso de herramientas para la mejora continua.







Tipo B

Diseño del sistema de gestión de la calidad en base a la norma ISO 9001..

Elaboración y entrega para aplicación de la empresa de:

      Manual de calidad

      Política y objetivos de la calidad

      Procedimientos e instructivos.

      Registros.

      Cuadro de mando del sistema de gestión

Implementación del sistema de gestión

Seguimiento a la implementación de los procedimientos del sistema de gestión de la calidad en cada uno de los procesos involucrados.

Capacitación y Entrenamiento

Capacitación básica para todo el personal de la empresa:

      Control de documentos y registros.

      Tratamiento de No Conformidades, Acciones correctivas y preventivas.

      Auditorías Internas.

      Uso de herramientas para la mejora continua.

Auditorías del sistema de gestión.

Realización de 2 auditorías de primera parte (auditorías internas) previo a la auditoría de certificación.

 

Tratamiento de las observaciones y recomendaciones que puedan resultar de la auditoría de certificación.

 

SERVICIO:

MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001:2008

OFERTA

CONTENIDO

CARACTERÍSTICAS




Tipo C

Seguimiento del Sistema

4 horas semanales de forma presencial en instalaciones del cliente para el apoyo en la revisión y seguimiento de procesos, procedimientos y el tratamiento de incidentes dentro del sistema de gestión.

Auditorías del sistema de gestión.

Realización de 2 auditorías de primera parte anuales.

 

Guía para el tratamiento de las observaciones y recomendaciones que puedan resultar de la auditoría de certificación.

Capacitación y entrenamiento.

Capacitación y entrenamiento anual para todo el personal de la empresa:

      Control de documentos y registros.

      Tratamiento de No conformidades, acciones correctivas y preventivas.

      Auditorías internas.

      Uso de herramientas para la mejora continua.





Tipo D

Seguimiento y mantenimiento general al sistema de gestión

8 a 10 horas semanales de forma presencial en instalaciones realizando seguimiento y mantenimiento a la eficacia del sistema de gestión. Incluyendo participación dentro de reuniones del comité de calidad, presentación de informes de desempeño del sistema de gestión, revisión de procesos y procedimientos y el tratamiento de incidentes.

Capacitación y Entrenamiento

Capacitación y entrenamiento anual para todo el personal de la empresa:

      Control de documentos y registros.

      Tratamiento de No Conformidades, Acciones correctivas y preventivas.

      Auditorías Internas.

      Uso de herramientas para la mejora continua.

Auditorías del sistema de gestión.

Realización de 2 auditorías de primera parte (auditorías internas) previo a la auditoría de certificación.

 Tratamiento de las observaciones y recomendaciones que puedan resultar de la auditoría de certificación.

Tipo E

Auditorías del sistema de gestión.

Realización de 2 auditorías de primera parte anuales.

 Guía para el tratamiento de las observaciones y recomendaciones que puedan resultar de la auditoría de certificación.

 

SERVICIO:

CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO EN ISO 9001

      Programas de capacitación y entrenamiento a la medida del cliente.

      Programa Experto en ISO 9001 con duración de 40 horas para el personal de las empresas.

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